費用の食い違い
聞いていた金額と違った、現地で追加が出た。
前回うまくいかなかった原因が分かると、次に確認すべきことが決まります。
以前の利用で嫌な思いをされた方のお話を伺うと、原因はだいたい次のどれかです。それぞれ、次に防ぐ方法が違います。
聞いていた金額と違った、現地で追加が出た。
希望と違うことをされた、希望したことをしてもらえなかった。
嫌だと言える雰囲気ではなかった、言っても止まらなかった。
次に相談するときは、金額ではなく「何が対象外か」を聞いてください。無料や定額と書いてあるものほど、対象外の項目に食い違いが出ます。
当サイトの場合、初回に請求するものはありません。対象外なのは、あなたが待ち合わせ場所まで来る交通費と、施術と無関係の宿泊費と、飲食の実費だけです。この3つは待ち合わせ場所を決める段階で確認します。詳細は料金が不安な方へにあります。
口頭のやり取りだけだと、認識のずれが残ります。文字で残しておくのが確実です。フォームの自由記入欄に、希望と苦手なことを書いておいてください。
前回の経験をそのまま書いていただいても構いません。「前に◯◯されて嫌だった」と書いてあれば、こちらもそこを避けられます。過去の利用先を批判する形になるのではと気にされる方がいますが、こちらはそれを判断材料にするだけです。
これがいちばん多い原因です。始まってから止めるのは難しいので、始まる前に済ませておく形にしています。当日のカウンセリングで、こちらから項目を読み上げて一つずつ確認します。うなずくか首を振るだけで済みます。
始まってからでも「ここまでで」と言えば止まります。費用は発生しません。止めたことで態度が変わることもありません。項目の一覧は断れること・NGにできることにあります。
申し込む前に、気になる点を全部聞いていただいて構いません。返事の仕方を見て、合わないと感じたらそこでやめられます。フォームを送っても予約は確定しません。
初回は施術代・交通費が0円です。前回のように費用で揉める場面自体がありません。
0円になる範囲、当日の流れ、希望しない内容について、匿名でご相談いただけます。相談だけで終わっても、予約や契約をお願いすることはありません。